สำหรับผู้จัดการแผนกวิศวกรรมชีวการแพทย์ (BME)¶
คุณคือใคร¶
คุณบริหารแผนกวิศวกรรมชีวการแพทย์ (BME) ฝูงเครื่องมือแพทย์เป็นของคุณ: ทุกเครื่องปั๊มสารน้ำ เครื่องช่วยหายใจ เครื่องกระตุกหัวใจ และ MRI ใน ทะเบียนครุภัณฑ์ คุณรับผิดชอบต่อ เวลาพร้อมใช้งาน การปฏิบัติตาม PM ที่วางแผนไว้ SLA ของผู้ขาย และ ชุดหลักฐานประจำปีของ HA Thailand ที่ผู้ตรวจประเมินขอ ในบรรดาผู้ใช้ HEMMS ทั้งหมด คุณใช้งานโมดูลมากที่สุด
สิ่งที่ HEMMS มอบให้คุณ¶
| ความสามารถ | สิ่งที่มอบให้คุณ |
|---|---|
| ทะเบียนเครื่องมือเดียวพร้อมความวิกฤต Value × Risk | แหล่งความจริงเดียว คัดกรองแดง/เหลือง/เขียวได้ในพริบตา |
| ขั้นตอนการซ่อม 5 ขั้นพร้อมตัวจับเวลา SLA และบันทึกการตรวจสอบ | รู้ว่าใครถือคำขอไหน ใครละเมิด SLA ใครซ่อมอะไร |
OCA maintenance_plan + ชนิด PM ของโรงพยาบาล | สร้างคำขอ PM อัตโนมัติตามรอบเวลาแยกตามชนิด |
| สัญญาบริการพร้อมความคุ้มครองต่อชนิดและการแจ้งเตือนการต่ออายุ | ช่างรู้ตั้งแต่วันแรกว่าผู้ขายครอบคลุมงานหรือไม่ |
| ไฟล์ PDF รายงาน HA Annual PM + การตรวจสอบครุภัณฑ์ ปจป. | หลักฐานการปฏิบัติตามปลายปี — สร้าง ลงนาม จัดเก็บ |
| ข้อมูลหลักอะไหล่ + การร่างเบิกจ่ายอัตโนมัติ | จัดชุดอะไหล่ก่อนที่ cron ของ PM จะสร้างคำขอ |
วัน สัปดาห์ เดือนโดยทั่วไป¶
รายวัน — รักษาคิวให้สะอาด¶
- เปิด
Maintenance → Maintenance Requests(kanban) สแกน 5 ขั้น: Submitted → Pending Review → In Repair → Awaiting Pickup → Received - วางเมาส์เหนือการ์ดที่มีขอบสีแดง — เครื่องมือนั้นคือ
criticality_color = red(มูลค่าสูง × ความเสี่ยงสูง) เลื่อนความสำคัญขึ้น - ใช้ตัวกรองค้นหา SLA Breached เพื่อดึงคำขอที่เกิน
roots_sla_hoursต่อขั้นแล้ว มอบหมายใหม่หรือยกระดับ - เหลือบดู chatter และบรรทัด
hemms.stage.transition.logสำหรับคำขอใด ที่ถูกตั้งธงข้ามคืน
รายสัปดาห์ — ความคุ้มครองผู้ขาย + PM¶
Maintenance → Service Contracts → Expiring Soon (≤90d)ตัดสินใจ ต่ออายุ / ประมูลใหม่ / ยกเลิก สิ่งที่เหลืออยู่ในรายการเกิน 30 วันไป คือความเสี่ยงด้านการต่ออายุMaintenance → Equipmentจัดกลุ่มตามตัวกรอง Under Warranty — ตรวจสอบว่าเครื่องมือที่จัดหาใหม่ในสัปดาห์ที่ผ่านมามีสัญญาการรับประกัน อยู่ในแฟ้ม- เปิดคำขอ PM ที่ค้างอยู่ในขั้น PM Scheduled นานกว่า 7 วัน ให้นัดช่วงเวลาหรือบันทึกเหตุผลการเลื่อนใน chatter
รายเดือน — สุขอนามัยของฝูงเครื่องมือ¶
Maintenance → Equipmentจัดกลุ่มตาม Risk Tier ยืนยันว่าเครื่องมือ ความเสี่ยงสูงที่เพิ่มใหม่มีสัญญาบริการแนบและmaintenance.plan(ความถี่ PM)- ดึงพิวอต Maintenance Request Analysis ใต้
Maintenance → Reportingเพื่อหาเครื่องมือที่มีจำนวนความล้มเหลวเพิ่มขึ้น — ตัวเลือกของคุณสำหรับการทดแทนหรือประมูลใหม่
สิ้นปีงบประมาณไทย (ต.ค. → ก.ย.)¶
นี่คือช่วงเวลาสำคัญของคุณ
Maintenance → Reporting → Generate HA Annual PM Report— เลือก ปีงบประมาณ + แผนก คลิก Generate ตัวช่วยจะสร้างร่างรายงานพร้อมหนึ่ง บรรทัดต่อเครื่องมือที่อยู่ในขอบเขต โดยจำนวน PM ที่วางแผนเทียบกับที่ทำจริง ถูกคำนวณจากคำขอเชิงป้องกันที่ปิดแล้ว- ทบทวนบรรทัด กรอกเหตุผลของข้อยกเว้นสำหรับรายการที่ไม่ได้ทำ แล้วส่ง การส่งจะล็อกสแนปช็อต JSON ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของรายงาน — การพิมพ์ซ้ำ ของผู้ตรวจประเมินจะเหมือนกันทุกไบต์แม้หลายปีต่อมา
Send for Signature→ ห่วงโซ่ผู้ลงนามสามคน (หัวหน้า BME หัวหน้าวิศวกรรม ผู้อำนวยการโรงพยาบาล) ส่งผ่านsign_ocaป้ายสถานะส่วนหัวจะพลิกจาก 🟡 รอลงนาม เป็น 🟢 ลงนามครบ เมื่อทั้งสามคนลงนาม- ขั้นตอนเดียวกันมีอยู่สำหรับการตรวจสอบครุภัณฑ์ประจำปี ปจป. — โดยทั่วไปทำก่อนสองสามสัปดาห์ในช่วงปิดปีงบประมาณ
รายงาน/แดชบอร์ดสำคัญที่ควรบุ๊กมาร์ก¶
| บุ๊กมาร์ก | เส้นทาง |
|---|---|
| คำขอที่เปิดอยู่ทั้งหมด (kanban) | Maintenance → Maintenance Requests |
| คำขอที่ละเมิด SLA | ตัวกรองค้นหาบน kanban |
| สัญญา Expiring Soon (≤90d) | Maintenance → Service Contracts → Expiring Soon |
| เครื่องมือตามความวิกฤต | Maintenance → Equipment จัดกลุ่มตาม Risk Tier |
| รายงาน HA Annual PM (ปีงบประมาณปัจจุบัน) | Maintenance → Reporting → HA Annual PM Report |
| การตรวจสอบ ปจป. ประจำปี | Maintenance → Asset Inspection → Annual Inspections |
| สุขภาพ cron ของ PM | Settings → Technical → Scheduled Actions → maintenance: Plan Generator |
สิ่งที่คุณไม่ต้องทำ¶
HEMMS ขจัดจุดเจ็บปวดเหล่านี้
- ไม่ต้องกระทบยอด Excel อีกต่อไป ระหว่างแผน PM กับคำขอที่ปิดจริง — กลไกรายงาน HA Annual ทำให้คุณ
- ไม่ต้องไล่ตามผู้ลงนามอีกต่อไป ทางกระดาษหรืออีเมล —
sign_ocaส่งรายงานประจำปีให้ผู้ลงนามทั้งสามคนและโพสต์ PDF ที่ลงนามไปยัง chatter ของรายงาน - ไม่ต้องโทรถาม "อันนี้อยู่ในประกันไหม?" อีกต่อไป — แบนเนอร์ ความคุ้มครองตามสัญญาบนทุกคำขอใหม่ตอบให้ทันที
- ไม่มีเซอร์ไพรส์เรื่องอะไหล่อีกต่อไป — เมื่อ cron ของ PM สร้าง คำขอ
roots_hemms_spare_partsได้ร่างการเบิกจ่ายพร้อมชุดอะไหล่ สำหรับเครื่องมือนั้นไว้แล้ว - ไม่มีเมนูรกอีกต่อไป — Mass Import อยู่ใต้ Configuration, HA Report และ ปจป. อยู่ใต้ Reporting / Asset Inspection รูปแบบความคิด เดียว
โมดูลที่เกี่ยวข้อง¶
- Repair Workflow — 5 ขั้นและ SLA
- Equipment Criticality — เมทริกซ์ Value × Risk
- Preventive Maintenance — ชนิด PM ของโรงพยาบาล
- Spare Parts — ชุดอะไหล่ต่อเครื่องมือ + การร่างอัตโนมัติ
- Service Contracts — การรับประกัน + MA + ความคุ้มครอง
- HA Annual PM Report — PDF ปลายปี
- Asset Inspection (ปจป.) — การตรวจนับครุภัณฑ์ประจำปี
- Signature — สะพานเชื่อม sign_oca สำหรับรายงานทั้งสอง
- Mass Import — นำเข้าเครื่องมือ / ผู้ขาย / ที่ตั้งจำนวนมาก
การตั้งค่าครั้งแรก
หากคุณกำลังนำเครื่องมือเข้ามาจากสเปรดชีตหรือ CMMS อื่น ให้เริ่มที่ Maintenance → Configuration → Mass-Import Upload — มันมีตัวอย่าง ก่อนนำเข้าจริง (dry-run preview) เพื่อให้คุณเห็นได้ชัดเจนว่าจะสร้างอะไร ก่อนที่คุณจะยืนยัน