ข้ามไปที่เนื้อหา

สำหรับผู้จัดการแผนกวิศวกรรมชีวการแพทย์ (BME)

คุณคือใคร

คุณบริหารแผนกวิศวกรรมชีวการแพทย์ (BME) ฝูงเครื่องมือแพทย์เป็นของคุณ: ทุกเครื่องปั๊มสารน้ำ เครื่องช่วยหายใจ เครื่องกระตุกหัวใจ และ MRI ใน ทะเบียนครุภัณฑ์ คุณรับผิดชอบต่อ เวลาพร้อมใช้งาน การปฏิบัติตาม PM ที่วางแผนไว้ SLA ของผู้ขาย และ ชุดหลักฐานประจำปีของ HA Thailand ที่ผู้ตรวจประเมินขอ ในบรรดาผู้ใช้ HEMMS ทั้งหมด คุณใช้งานโมดูลมากที่สุด

สิ่งที่ HEMMS มอบให้คุณ

ความสามารถ สิ่งที่มอบให้คุณ
ทะเบียนเครื่องมือเดียวพร้อมความวิกฤต Value × Risk แหล่งความจริงเดียว คัดกรองแดง/เหลือง/เขียวได้ในพริบตา
ขั้นตอนการซ่อม 5 ขั้นพร้อมตัวจับเวลา SLA และบันทึกการตรวจสอบ รู้ว่าใครถือคำขอไหน ใครละเมิด SLA ใครซ่อมอะไร
OCA maintenance_plan + ชนิด PM ของโรงพยาบาล สร้างคำขอ PM อัตโนมัติตามรอบเวลาแยกตามชนิด
สัญญาบริการพร้อมความคุ้มครองต่อชนิดและการแจ้งเตือนการต่ออายุ ช่างรู้ตั้งแต่วันแรกว่าผู้ขายครอบคลุมงานหรือไม่
ไฟล์ PDF รายงาน HA Annual PM + การตรวจสอบครุภัณฑ์ ปจป. หลักฐานการปฏิบัติตามปลายปี — สร้าง ลงนาม จัดเก็บ
ข้อมูลหลักอะไหล่ + การร่างเบิกจ่ายอัตโนมัติ จัดชุดอะไหล่ก่อนที่ cron ของ PM จะสร้างคำขอ

วัน สัปดาห์ เดือนโดยทั่วไป

รายวัน — รักษาคิวให้สะอาด

  1. เปิด Maintenance → Maintenance Requests (kanban) สแกน 5 ขั้น: Submitted → Pending Review → In Repair → Awaiting Pickup → Received
  2. วางเมาส์เหนือการ์ดที่มีขอบสีแดง — เครื่องมือนั้นคือ criticality_color = red (มูลค่าสูง × ความเสี่ยงสูง) เลื่อนความสำคัญขึ้น
  3. ใช้ตัวกรองค้นหา SLA Breached เพื่อดึงคำขอที่เกิน roots_sla_hours ต่อขั้นแล้ว มอบหมายใหม่หรือยกระดับ
  4. เหลือบดู chatter และบรรทัด hemms.stage.transition.log สำหรับคำขอใด ที่ถูกตั้งธงข้ามคืน

รายสัปดาห์ — ความคุ้มครองผู้ขาย + PM

  1. Maintenance → Service Contracts → Expiring Soon (≤90d) ตัดสินใจ ต่ออายุ / ประมูลใหม่ / ยกเลิก สิ่งที่เหลืออยู่ในรายการเกิน 30 วันไป คือความเสี่ยงด้านการต่ออายุ
  2. Maintenance → Equipment จัดกลุ่มตามตัวกรอง Under Warranty — ตรวจสอบว่าเครื่องมือที่จัดหาใหม่ในสัปดาห์ที่ผ่านมามีสัญญาการรับประกัน อยู่ในแฟ้ม
  3. เปิดคำขอ PM ที่ค้างอยู่ในขั้น PM Scheduled นานกว่า 7 วัน ให้นัดช่วงเวลาหรือบันทึกเหตุผลการเลื่อนใน chatter

รายเดือน — สุขอนามัยของฝูงเครื่องมือ

  1. Maintenance → Equipment จัดกลุ่มตาม Risk Tier ยืนยันว่าเครื่องมือ ความเสี่ยงสูงที่เพิ่มใหม่มีสัญญาบริการแนบและ maintenance.plan (ความถี่ PM)
  2. ดึงพิวอต Maintenance Request Analysis ใต้ Maintenance → Reporting เพื่อหาเครื่องมือที่มีจำนวนความล้มเหลวเพิ่มขึ้น — ตัวเลือกของคุณสำหรับการทดแทนหรือประมูลใหม่

สิ้นปีงบประมาณไทย (ต.ค. → ก.ย.)

นี่คือช่วงเวลาสำคัญของคุณ

  1. Maintenance → Reporting → Generate HA Annual PM Report — เลือก ปีงบประมาณ + แผนก คลิก Generate ตัวช่วยจะสร้างร่างรายงานพร้อมหนึ่ง บรรทัดต่อเครื่องมือที่อยู่ในขอบเขต โดยจำนวน PM ที่วางแผนเทียบกับที่ทำจริง ถูกคำนวณจากคำขอเชิงป้องกันที่ปิดแล้ว
  2. ทบทวนบรรทัด กรอกเหตุผลของข้อยกเว้นสำหรับรายการที่ไม่ได้ทำ แล้วส่ง การส่งจะล็อกสแนปช็อต JSON ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของรายงาน — การพิมพ์ซ้ำ ของผู้ตรวจประเมินจะเหมือนกันทุกไบต์แม้หลายปีต่อมา
  3. Send for Signature → ห่วงโซ่ผู้ลงนามสามคน (หัวหน้า BME หัวหน้าวิศวกรรม ผู้อำนวยการโรงพยาบาล) ส่งผ่าน sign_oca ป้ายสถานะส่วนหัวจะพลิกจาก 🟡 รอลงนาม เป็น 🟢 ลงนามครบ เมื่อทั้งสามคนลงนาม
  4. ขั้นตอนเดียวกันมีอยู่สำหรับการตรวจสอบครุภัณฑ์ประจำปี ปจป. — โดยทั่วไปทำก่อนสองสามสัปดาห์ในช่วงปิดปีงบประมาณ

รายงาน/แดชบอร์ดสำคัญที่ควรบุ๊กมาร์ก

บุ๊กมาร์ก เส้นทาง
คำขอที่เปิดอยู่ทั้งหมด (kanban) Maintenance → Maintenance Requests
คำขอที่ละเมิด SLA ตัวกรองค้นหาบน kanban
สัญญา Expiring Soon (≤90d) Maintenance → Service Contracts → Expiring Soon
เครื่องมือตามความวิกฤต Maintenance → Equipment จัดกลุ่มตาม Risk Tier
รายงาน HA Annual PM (ปีงบประมาณปัจจุบัน) Maintenance → Reporting → HA Annual PM Report
การตรวจสอบ ปจป. ประจำปี Maintenance → Asset Inspection → Annual Inspections
สุขภาพ cron ของ PM Settings → Technical → Scheduled Actions → maintenance: Plan Generator

สิ่งที่คุณไม่ต้องทำ

HEMMS ขจัดจุดเจ็บปวดเหล่านี้

  • ไม่ต้องกระทบยอด Excel อีกต่อไป ระหว่างแผน PM กับคำขอที่ปิดจริง — กลไกรายงาน HA Annual ทำให้คุณ
  • ไม่ต้องไล่ตามผู้ลงนามอีกต่อไป ทางกระดาษหรืออีเมล — sign_oca ส่งรายงานประจำปีให้ผู้ลงนามทั้งสามคนและโพสต์ PDF ที่ลงนามไปยัง chatter ของรายงาน
  • ไม่ต้องโทรถาม "อันนี้อยู่ในประกันไหม?" อีกต่อไป — แบนเนอร์ ความคุ้มครองตามสัญญาบนทุกคำขอใหม่ตอบให้ทันที
  • ไม่มีเซอร์ไพรส์เรื่องอะไหล่อีกต่อไป — เมื่อ cron ของ PM สร้าง คำขอ roots_hemms_spare_parts ได้ร่างการเบิกจ่ายพร้อมชุดอะไหล่ สำหรับเครื่องมือนั้นไว้แล้ว
  • ไม่มีเมนูรกอีกต่อไป — Mass Import อยู่ใต้ Configuration, HA Report และ ปจป. อยู่ใต้ Reporting / Asset Inspection รูปแบบความคิด เดียว
  • Repair Workflow — 5 ขั้นและ SLA
  • Equipment Criticality — เมทริกซ์ Value × Risk
  • Preventive Maintenance — ชนิด PM ของโรงพยาบาล
  • Spare Parts — ชุดอะไหล่ต่อเครื่องมือ + การร่างอัตโนมัติ
  • Service Contracts — การรับประกัน + MA + ความคุ้มครอง
  • HA Annual PM Report — PDF ปลายปี
  • Asset Inspection (ปจป.) — การตรวจนับครุภัณฑ์ประจำปี
  • Signature — สะพานเชื่อม sign_oca สำหรับรายงานทั้งสอง
  • Mass Import — นำเข้าเครื่องมือ / ผู้ขาย / ที่ตั้งจำนวนมาก

การตั้งค่าครั้งแรก

หากคุณกำลังนำเครื่องมือเข้ามาจากสเปรดชีตหรือ CMMS อื่น ให้เริ่มที่ Maintenance → Configuration → Mass-Import Upload — มันมีตัวอย่าง ก่อนนำเข้าจริง (dry-run preview) เพื่อให้คุณเห็นได้ชัดเจนว่าจะสร้างอะไร ก่อนที่คุณจะยืนยัน